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titleKann man auch an „Nicht-Testify-User“ Mails schicken?

Nein

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titleWann werden welche Mails geschickt?

Die Einstellungen zu den Benachrichtigungen können über Administration - Benutzer - Benachrichtigungseinstellungen angepasst werden. Hier kann definiert werden, zu welchem Event eine Nachricht gesendet werden soll.

Betrieb & Monitoring

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titleWie sehen die Verträge aus?

SaaS – Lizenzvereinbarungen in Kombination mit Service Level Agreements.
Bei Schnittstellen-Projekt zusätzlich Software Delivery Agreement

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titleWie lange sind die Vertragslaufzeiten, Versionslaufzeiten, wie lange hält der Support?

Der Proof Of Concept (PoC) ist mindestens für eine Laufzeit von 3 Monaten und maximal 6 Monate als begleitete Testphase. Bei einem Übergang in den Regelbetrieb gelten folgende Bedingungen: 

  • Mindestlaufzeit 12 Monate

  • Kündigungsfrist 3 Monate jeweils zum Monatsletzten (Datenmigration muss individuell überprüft werden)

  • Die Zahlung erfolgt im Voraus zum gewählten Abrechnungszeitraum (jährlich/vierteljährlich/monatlich)

Checklisten

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titleWas ist ein(e) Check(liste)?

Was ist ein Check? und Was ist eine Checkliste?

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titleWelche systemtechnischen Voraussetzungen müssen gegeben sein, bevor ich eine Checkliste erstellen kann?

Keine. Wenn gewünscht können direkt Einschränkungen auf Prüfobjekttyp oder Prüfobjekt gemacht werden, damit die Checkliste nach der Freigabe nicht global verfügbar ist.

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titleKönnen Toleranzbereiche definiert werden, welche bei Abweichungen eine Fehlermeldung generiert?

Toleranzbereiche können bei den Checks in einer Checkliste (numerische Checks) durch Angabe einer Unter- und Obergrenze definiert werden.

Darüber hinaus können Eingriffs-/Warngrenzen definiert werden. Somit können in Testify auch Regelkartenmanagement-Anwendungsfälle einfach erfasst und in unseren Dashboards ausgewertet werden.

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titleGäbe es so etwas wie einen Varianten Konfigurator, um nach Eingang eines Kundenauftrages und daraus erstellter Materialstückliste die passende Prüfspezifikation mit den individuellen Optionen der Maschine zu generieren?

Dies ist basierend auf einem Import der Variante aus einem Vorsystem (SAP) im Sinne einer Stückliste möglich. Relevant ist hierbei die Prüfspezifikation (Checkliste in Testify) so modular aufzusetzen, damit man je Ausprägung der Variante eine Checkliste erhält, welche man dadurch zuweisen kann. Außerdem ist die Usability unseres Checklisten-Baukastens sehr einfach und intuitiv, wodurch Sie sich auch sehr einfach eine neue Checkliste individuell je Variante aufbauen können – dies ist natürlich davon abhängig, wie oft ein solcher Prozess angestoßen wird.

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titleWas bedeutet "Neue Seite", "Neue Sektion" und "Neue Prüfung"? Wann brauche ich was?
  • Neue Seite: Bei Starten der Checkliste wird nur die Übersicht der Seiten angezeigt. Erst bei Auswahl der Seite werden die Prüfungen zu dieser Seite angezeigt.

  • Neue Sektion: Die Prüfungen werden zu einer Sektion zugeordnet, um so eine Unterscheidung machen zu können (z.B. Notdusche der Sektion Ebene 3). Sektionen können als "optional" gekennzeichnet werden und sind dann nicht zwingend zu bearbeiten (z.B. Schneeräumen nur, wenn Schnee liegt).

  • Neue Prüfung: Es werden alle Prüfungen untereinander dargestellt.

Es empfiehlt sich die Ebenen nicht zu verschachtelt darzustellen, um die Übersichtlichkeit zu gewährleisten. Wurde eine Auswahl getroffen, kann diese nicht rückgängig gemacht werden.

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titleWie kann man den Status "global verfügbar" anpassen?

Über die Einstellungen der Checkliste kann man die Einschränkung auf Prüfobjekte oder Prüfobjekttypen vornehmen.

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titleWie weist man Checklisten zu?

Über "Checkliste ausführen" kann man eine Checkliste einer Person zuweisen.

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titleWie aktiviere ich die erstellten Checklisten (produktiv setzen)?

Wenn eine Checkliste veröffentlicht und einem Prüfobjekt oder Prüfobjekttyp zugewiesen ist, kann die Checkliste über "Checkliste ausführen" und nach Auswahl des Prüfobjekts angewählt werden. Nun kann die Checkliste gestartet oder einer Person zugewiesen werden.

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titleWie kann ich eine bestehende Checkliste ergänzen und korrigieren (erst kopieren, löschen, tauschen?)

Ist eine Checkliste freigegeben kann über die Auswahl "bearbeiten", die Checkliste im Entwurfsmodus geändert werden. Wird die bearbeitete Checkliste dann freigegeben, wird in "Veröffentlicht" die nächste höhere Version angezeigt. Die alte Version wird nicht mehr angezeigt. Über "Historie" können vorherige Versionen angezeigt und auch wieder über "kopieren" in den Bearbeitungsmodus gebracht werden.

Wird eine Checkliste kopiert, wird keine Versionierung angestoßen. Diese Checkliste wird wie eine neue Checkliste behandelt und erhält nach der Veröffentlichung die Revision 1.

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titleMüssen Checklisten vor der Veröffentlichung zugewiesen werden?

Nein. Wird eine Checkliste keinen Prüfobjekt oder Prüfobjekttyp zugewiesen, ist diese Checkliste global verfügbar, wird also bei allen Prüfobjekten angezeigt. Einer Person wird eine Checkliste erst dann zugewiesen, wenn diese ausgeführt werden soll.

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titleWarum sieht man global verfügbare Checklisten nicht unter "Checkliste ausführen"?

Diese werden nur angezeigt, wenn die Checkliste veröffentlicht wurde und ein Prüfobjekt ausgewählt wurde.

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titleWie werden abgearbeitete Checklisten archiviert?

Eine bearbeitet Checkliste ist über das System aufrufbar. Die Daten werden in einer SQL-Datenbank abgelegt und dauerhaft gespeichert. Werden Protokolle erstellt, werden diese in der Azure Cloud gespeichert und können dort aufgerufen werden. Es besteht auch die Möglichkeit Testify in Ihrer eigenen MS-Azure-Subscription (damit in Ihrer Datenhoheit) oder On-Premise bei Ihnen auf von Ihnen gewünschten Servern zu betreiben.

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titleWas verbirgt sich hinter einer numerischen Prüfung, wo gebe ich die Werte ein?

Bei einer numerischen Prüfung wird ein Wert abgefragt. Bei der Durchführung der Checkliste kann der Wert eingegeben werden. Soll auf einen Sollwert geprüft werden, so kann im Prüfmenü (rechte Seite) der Sollwertebereich, bestehend aus Ober- und Untergrenze, eingegeben werden. Ebenfalls kann hier z.B. die Anzahl der angezeigten Dezimalstellen geändert werden.

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titleWie kann man numerische Prüfungen umbenennen?

In den Prüfungseinstellungen (rechte Seite, oberster Reiter) kann der Name geändert werden. Hinweis: Die Änderungen in den Prüfungseinstellungen werden nicht immer automatisch gespeichert. Zur Sicherheit immer einmal einen anderen Reiter öffnen. Im unteren Bildschirmrand wird dann die Speicherbestätigung angezeigt.

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titleWas ist der Vorteil von Checklisten mit Aufbau durch Seiten und Sektionen?
  • Vorteil: Checkliste kann in Abschnitte unterteilt werden (z.B. Bauabschnitte / Anlagen / Unterschiedliche Prüfungsarten (mechanisch / elektrisch…)

  • Nachteil: Keine Unterteilung mehr möglich, wenn einmal festgelegt (wenn Sektion, dann keine Seite mehr….)

Datenschutz

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titleWelche personenbezogenen Daten können erfasst werden?

Benutzername (E-Mail-Adresse), Titel, Vorname, Nachname, Sprache

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titleWofür können die personenbezogenen Daten verwendet werden?

Zur Kennung und Zuordnung eines Users in Testify. Kontaktaufnahme durch Testify.

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titleWo werden die Daten gehalten?

Abhängig von gewählter Betriebsvariante.
A) Software as a Service (SaaS) in Testify Shared Cloud (Microsoft Azure): Daten werden in zentraler Testify Cloud (MS-Azure) gehalten (Niederlande und Nordirland)
B) Private Cloud: Installation und Hosting in eigens aufgesetzter MS-Azure-Cloud-Umgebung (Ressourcengruppe), inkl. Möglichkeit für Backup-Plan
C) MS Azure Subscription des Kunden: Deployment und Hosting in der Kunden Azure Infrastruktur mit zahlreichen Zusatzfunktionen, wie z.B. Azure AD Anbindung. 
C) On Premise: Deployment und Hosting in von Kunden bereitgestellter Infrastruktur abhängig von Testify System Requirements.

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titleFalls die Datenhaltung herstellerseitig erfolgt, ist diese DSGVO konform?

Ja.

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titleFalls die Datenhaltung herstellerseitig erfolgt, ist diese redundant vorgehalten?

Ja, Georedundanz (Amsterdam und Nordirland in Microsoft Rechenzentren)..

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titleWerden alle DSGVO Vorgaben garantiert eingehalten?

Ja, siehe Datenschutzerklärung.

Mangelmanagement

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titleWas ist ein(e) Mangel(kategorie)?

Was ist ein Mangel? und Was ist eine Mangelkategorie?

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titleKönnen Mängel auch unabhängig von Checklisten erstellt werden?

Ja, dies ist über "Mangel erstellen" möglich. Voraussetzung: Das Prüfobjekt wurde vorher über "Administration" erstellt.

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titleBedeutung der Schweregrade eines Mangels - ist A hoch oder ist C hoch?

Dies kann einzeln für den Bereich definiert werden. In der Regel wird A als hoch und C als niedrig gewählt.

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titleKönnen Fehler in der Montagelinie über die App dem Vorarbeiter gemeldet werden?

Fehler können via Testify im integrierten Mangelprozess gemeldet und sogar abgearbeitet werden. Im Rahmen dieses Prozesses sind auch diverse Möglichkeiten zur Automatisierung wie bspw. Die automatisierte Zuordnung von definierten Fehlern (Mangelkategorie) an definierte User oder User-Gruppen inkl. Fotodokumentation möglich.

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Messmittel

Benutzername (E-Mail-Adresse), Titel, Vorname, Nachname, Sprache
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titleWelche personenbezogenen Daten können erfasst werden?
Was ist ein Messmittel?

Was ist sind Messmittel?

Zur Kennung und Zuordnung eines Users in Testify. Kontaktaufnahme durch Testify.
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titleWofür können die personenbezogenen Daten verwendet werden?
benötigt man Messmittel?

Messmittel sind benötige Geräte für die Prüfungen wie beispielsweise Eichgeräte, Spannungsprüfer oder Waagen.

Offline arbeiten

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titleWas ist unter „Offlinefunktionalität“ zu verstehen?

Checklisten können auch ohne Netzwerkverbindung abgearbeitet werden. Dazu müssen in der Taskübersicht die Daten der offline zu Verfügung stehenden Checklisten über den Punkt „offline nehmen“ am Endgerät gespeichert werden.

Anschließend wird/werden die Checkliste(n) unter dem Menüpunkt „Offline Daten“ angezeigt und kann/können von dort offline gestartet werden.

Mängel können immer offline angelegt und abgearbeitet werden.

Hinweis: Wenn offline gearbeitet wurde, müssen unbedingt anschließend die lokalen Daten auf den Server synchronisiert werden, bevor Testify verlassen wird. So lange im Menüpunkt „Offline Daten“ beim Reiter „WIRD SYNCHRONISIERT“ nicht „0“ angezeigt wird, sind noch nicht alle Daten synchronisiert.

Prüfobjekt(typ)

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titleWas sind Prüfobjekttypen?

Was ist ein Prüfobjekttyp?

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titleWas ist ein Prüfobjekt?

Was ist ein Prüfobjekt?

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titleWorin unterscheiden sich Prüfobjekttypen und Prüfobjekten?
  • Prüfobjekte bezeichnen eine zu prüfende Einheit bzw. eine Einheit der ein Mangel zugewiesen werden soll (Beispiel: Leiter)

  • Prüfobjekttypen fassen Prüfobjekte vom gleichen Typ zusammen (Beispiel: Podestleiter, Anlegeleiter, Stehleiter, ...)

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titleWo werden Prüfobjekttypen bzw. Prüfobjekte angelegt/eingerichtet?

Im Menü "Administration” unter Prüfobjekttypen. Zunächst ist ein Prüfobjekttyp, anschließend die dazugehörigen Prüfobjekte anzulegen.

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titleKann man nicht mehr benötigte Prüfobjekte bzw. Prüfobjekttypen löschen?

Im Sinne der Revisionssicherheit können Prüfobjekte und Prüfobjekttypen nicht gelöscht werden.

Rollenkonzept

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titleWas ist eine Rolle?

Was ist eine Rolle?

Dazu: Was ist ein Benutzer? und Was ist eine Gruppe?

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titleWie sieht das Rollenkonzept aus?

Rollen können basierend auf verfügbaren Funktionen individuell und feingranular gestaltet werden.

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titleKönnen Updates verschoben oder abgelehnt werden?

Ja, Deployment-Pipeline je nach Hosting-Variante und Service Level Agreements in Abstimmung mit Auftraggeber.

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titleWo werden die Daten gehalten?

Abhängig von gewählter Betriebsvariante.
A) Software as a Service (SaaS) in Testify Shared Cloud (Microsoft Azure): Daten werden in zentraler Testify Cloud (MS-Azure) gehalten (Niederlande und Nordirland)
B) Private Cloud: Installation und Hosting in eigens aufgesetzter MS-Azure-Cloud-Umgebung (Ressourcengruppe), inkl. Möglichkeit für Backup-Plan
C) MS Azure Subscription des Kunden: Deployment und Hosting in der Kunden Azure Infrastruktur mit zahlreichen Zusatzfunktionen, wie z.B. Azure AD Anbindung. 
C) On Premise: Deployment und Hosting in von Kunden bereitgestellter Infrastruktur abhängig von Testify System Requirements.

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titleFalls die Datenhaltung herstellerseitig erfolgt, ist diese DSGVO konform?

Ja.

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titleFalls die Datenhaltung herstellerseitig erfolgt, ist diese redundant vorgehalten?

Ja, Georedundanz (Amsterdam und Nordirland in Microsoft Rechenzentren)..

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titleWerden alle DSGVO Vorgaben garantiert eingehalten?

Ja, siehe Datenschutzerklärung.

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titleWie wird die native iOS App und Android App zur Verfügung gestellt?

Via iOS-App-Store; Android via Google-Play-Store; alternativ auch via WebApp mit gleicher Funktionalität, z.B. bei On-Premise oder auftraggeberseitigen Store-Beschränkungen. 

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