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Die Mangelkategorien ermöglichen eine strukturierte Dateneingabe. Den größten Mehrwert bieten die anschließenden Detailauswertungen und die Mangelanalyse. Jede Mangelkategorie kann nochmals in verschiedene Mangelkategorien Unterkategorien aufgeteilt werden. Die Mitarbeiter müssen die einzelnen Kategorien innerhalb der Hierarchiestufen nicht auswendig kennen, sondern können sie über die Suchfunktion filtern und auswählen. Generierte Mängel können pro Kategorie definierten verantwortlichen Benutzern oder Benutzergruppen zugewiesen werden.
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